（一）目前民眾報案管道可分為110電話報案、網路報案、簡訊報案及視訊報案等4種方式，其中視訊報案方式係內政部警政署鑑於現今運用手機網路視訊功能推出之「110視訊報案」APP。民眾下載後可連結110報案系統，以視訊報案方式與110受理員警對談，以利110員警第一時間掌握犯罪動態、縮短報案反應時間，搭配警政署建置之雲端勤務派遣系統，110員警將直接派案各分局轉執勤員警手持M-Police，有效縮短派遣時間，加快案件處理速度。
（二）「110視訊報案」下載方式如下：
1、iOS系統：點選App Store→搜尋110視訊報案→安裝App→開啟110視訊報案App。
2、點選Play商店→搜尋110視訊報案→安裝App→開啟110視訊報案App。
（三）視訊報案於通話中具備以下功能：傳送影像、文字對談、擴音對講、鏡頭切換、通話中定位、通話中停止傳送影像及掛斷電話等功能。
（四）視訊報案須知事項：
1、無法確認智慧型手機網路設備訊號時，建議優先撥打110報案專線進行報案。
2、若於私人網路中撥出視訊報案電話，因私人網路之防火牆或網路設備阻擋，可能造成影音無法傳送之情形，建議使用3G以上網路。
3、視訊品質依通話時之網路狀況而有所差異。
4、網路連線狀態不佳無法解析所在縣市時，可於視訊報案App頁面自行選擇縣市110撥打報案。