為確保民眾身家安全，本局建置「重大災害通報專區」於發生重大災害時，提供民眾反映時間、地點及狀況，並可上傳災害現場相片或錄影，俟本局勤務指揮中心同仁接獲案件後，轉交轄區派出所派員前往查證，以利隨時掌握最新狀況。