苓雅分局成功路派出所何警員、黃警員於112年2月13日8至10時執行巡邏勤務，接獲報案表示苓雅區中華四路與三多四路口有迷失老人，警方獲報後立即前往處理。
警方到場時見一名老婦坐在一處商辦大樓管理室旁的椅子上神情茫然，經查該曾姓老婦（21年次）表示自己早起吃完飯後便搭公車外出訪友，欲返家時卻不知道該搭哪台公車返家，便站在路旁不知所措，恰好有好心的管理員見曾姓老婦看似需要協助而提供椅子休息並報警請求協助。
警方到場後首先確認曾姓老婦身體有無不適，是否需請119人員到場檢視，曾姓老婦表示不需要，隨後經警方細心地詢問下得知曾姓老婦的住址，因為恰好曾姓老婦的住家離轄區不遠，加上曾姓老婦年事已高行動不便，警方便將其護送返家，曾姓老婦對於警方的協助十分的感激。