苓雅分局三多路派出所黃警員、張警員於112年1月14日21時擔服巡邏勤務，獲報於中正一路107號客運站前有一老嫗步行於路上神色驚慌左顧右盼，疑似迷途，員警趕緊前往協助。
據了解18年次的王姓老嫗，家住桃園，當天外出逛街購物，並從桃園搭乘客運前往高雄，卻因為年邁不慎迷途，急得左顧右盼，幸好路人發現報警求助。員警到場見老嫗神情緊張，僅記得自己的年齡及姓名，安全起見先將老嫗帶返派出所慢慢詢問。
返所後員警擔心老嫗身體受寒，提供熱湯飯及麵包讓老嫗食用，老嫗情緒逐漸平復，員警靠著耐心慢慢拼湊相關資料，終於查出老嫗家屬電話，趕緊聯繫其兒子前來，老嫗兒子接到警方電話立刻趕來，他開心地向警方表示幸好有熱心員警協助，十分感激，也答應員警以後會更加注意年邁母親動態。