苓雅分局民權路派出所警員曾俊嘉、田宇柔於112年2月2日20至22時擔服巡邏勤務，接獲勤務中心轉報，於苓雅區福建街有民眾請求協助，巡邏網到達現場，看見一名行動不便的老伯被困在家門口，因忘了帶家裡大門鑰匙出門而有家歸不得，黃姓老伯(32年次)獨居又沒有其他親朋好友，只好報案請警察幫忙。
所幸恰巧有其他住戶返家，順便替老伯將大門開啟，讓老伯省下了開鎖的費用，警方看老伯行動不便，一路攙扶老伯回到住處，讓老伯坐到床上休息才放心離去，並叮嚀老伯下次出門要記得攜帶鑰匙，曾警員看老伯獨居且住處家徒四壁，關心老伯的生活狀況，離開時又提醒老伯，有任何需要警方協助的地方，可直接撥打報案電話，老伯對於警方溫暖的關心不斷點頭道謝。