苓雅分局成功路派出所陳警員、施警員於113年2月2日16至18時擔服巡邏勤務，於16時5分許接獲報案稱有一名老婦在仁智街上需要協助，隨即趕赴現場。
現場係民眾報案稱看見一名老婦在此處徘徊許久，詢問該老婦要至何處又無法回答，故請求警方協助。
警方耐心憑著一些蛛絲馬跡，終於確認謝姓老婦的身分及住居所，趕緊聯繫家屬，其兒得知母親外出失蹤，十分緊張，幸好母親已經受到警方協助安全無虞，頻頻向警方道謝。