湖內分局一甲派出所張警員與朱警員日前執勤時接獲報案，稱路竹區下坑里有名老婦跌坐路旁無人照應。警方馬上趕赴現場找到老婦，詢問後才得知李姓婦人年約60歲，婦人稱家就住在這附近，但今天外出後卻迷路了，又感覺身體不舒服才做在路旁，警方見狀為安全起見，通知救護人員到場處理。
警方聽據婦人稱自己住家附近卻迷路，研判應該是因為年紀大了而稍有記憶退化現象，經救護人員場檢視婦人身體狀況後，發現老婦體溫偏高，於是先行將她送往醫院治療，隨後警方依據老婦描述，協請下坑里長協助，最後順利找到老婦家屬，而家屬表示母親失智後體力大不如前，這次趁大家不注意獨自外出，幸好有熱心民眾和員警即時協助。
湖內分局長陳楨筌表示，員警能將心比心、視民如親給予民眾協助，值為同仁表率，並誠摯感謝熱心民眾幫忙，共同守護失智長者，也提醒民眾家中若有失智長輩，應多予以關懷陪伴，也可為長者配戴有聯繫資訊的名牌證件，讓長者可以平安回家。