左營分局左營派出所警員梁惟竣、陳苡瑄有感於轄內民眾潘女（46歲）獨自扶養年邁母親及照顧家中身心障礙的弟弟與兒子，因長期忙於照顧家人而工作無法穩定，只能靠撿拾資源回收物貼補家用，於是主動關懷潘女一家人並發送民生物資。
梁員於家戶訪查時發現潘女的母親長期臥病在床，而弟弟又因領有重度身心障礙證明，無法與人正常溝通交流，更別提外出工作，但雪上加霜的是潘女的兒子也是身心障礙者，全天候都需要有人照料，而潘女身為家中長女，照顧家庭的重擔全部落在她身上，員警於心不忍，主動前往潘家關心慰問及贈送民生必需品，協助潘女轉介張榮發基金會申請急難救助金，希望能讓潘女一家人能夠過個好年。
潘女接獲員警提供的物資，除了驚喜之外，更有滿滿的感動，非常感謝警方在維護治安的同時，還不忘主動熱心助人，感謝員警能夠主動深入轄區、關懷弱勢，大表讚美與肯定。
左營派出所所長李秀玲表示，警察工作除了維護社會治安之外，也會深入社會各個角落與融入社區大小事，梁員主動發現轄內困難民眾，同時結合社會局關懷弱勢家庭並轉介相關社福單位，期盼潘女一家人能平安過好年。