苓雅分局民權路派出所警員吳宗億、曾俊嘉日前半夜擔服巡邏勤務時，接獲民眾報案，苓雅區三多二路有一名老婦在窗台呼救，請警方派員到場協助。
員警趕抵現場後，發現吳姓婦人(84歲)因一樓鐵門故障受困屋內，情急之下竟將棉被、枕頭等物品從二樓丟出當作緩衝物，打算從二樓垂降至地面，情況相當緊急，員警見狀立即出聲勸阻，告知老婦切勿冒險，並請其先至一樓等待協助。過程中，吳員於鐵門外持續與老婦對話，安撫其情緒；曾員則繞至房屋後方查看是否有其他出入口可進入協助，惟後門已上鎖無法開啟。最終，員警聯繫家屬到場，並以備份鑰匙開啟鐵門，順利將受困的吳姓老婦帶出屋外，成功化解一場可能發生的危險。
苓雅分局提醒，民眾若遇到住家門鎖或鐵門故障受困時，切勿自行採取高風險方式脫困，應保持冷靜並立即撥打110或聯繫親友協助處理，以確保自身安全。