苓雅分局福德二路派出所警員冼裕程、鄭銘豪於日前午後擔服巡邏勤務時，接獲計程車司機報案，稱載送到一名行動不便婦人，需警方到場協助。
員警趕抵現場後，發現該名吳姓婦人（96歲）年事已高，且長期獨居，平日即有行動不便情形，吳婦向員警表示，當日稍早身體不適前往醫院就醫，返家時搭乘計程車返回住處，惟其住處為老舊公寓，須通過陡峭樓梯方能進入，因當下體力不支，無法自行上樓，亦無親友可即時前來協助，情急之下只好請司機撥打電話向警方求助。
員警了解狀況後，立即評估吳婦身體情形，確認其意識清楚且狀況穩定，在取得本人同意下，由冼員主動伸出援手，徒手將吳婦小心翼翼地一階一階抱扶上樓。過程中冼員不斷放慢腳步、留意安全，並輕聲與婦人交談安撫情緒，避免其因緊張或顛簸而感到不適，在歷經一段狹窄樓梯後，終於順利將吳婦平安送返住處，並攙扶其至床邊坐下休息，待確認婦人身體狀況穩定、安全無虞後，員警方才放心離去。