苓雅分局凱旋路派出所巡佐謝明杰、警員莊君翰日前午後擔服巡邏勤務時，巡經苓雅區林泉街與光華一路口，見人行道上有四位民眾頻頻向員警招手，員警隨即停車上前關心。
一開始民眾以比手畫腳方式向員警表達需求，員警立刻意識到是外籍人士，經進一步確認，得知四人均為韓籍遊客後，員警隨即透過翻譯軟體溝通，發現遊客欲返回飯店，惟因正值交通尖峰時段，連續嘗試攔停計程車卻遲遲未能成功，四人對外地交通環境不熟悉，不知如何叫車，見警車行經，遂主動向警方求助。
了解原委後，員警把握路口紅燈的時機，發現有計程車行經停等，立即上前引導計程車靠邊停車，向司機說明狀況，並再次以翻譯軟體向遊客確認目的地，最終順利協助遊客搭車，遊客離去前對員警即時溫暖的協助表達感謝，不斷向員警揮手致意。
苓雅分局表示，未來將持續秉持同理心與為民服務精神，無論國籍或語言差異，皆會盡力協助民眾，讓來到高雄的每一位旅客都能感受到友善與安心。