苓雅分局福德二路派出所警員李佳芸、蔡宗育於日前早晨擔服巡邏勤務時，巡經苓雅區大順三路，巷弄間傳來明顯的車輛撞擊聲，緊接著是婦人哀號聲，兩名員警立即迅速趕往聲音來源查處。
員警到場後發現，兩輛機車於巷弄中不慎發生碰撞，導致其中一名王姓婦人（77歲）倒臥在柏油路面上，腳部出血一時無力起身，員警立即通報119派遣救護人員儘速前來救援，在等待救護人員到場的過程中，蔡員發現當時日照強烈，擔心傷者長時間曝曬於烈陽會更加不舒服，便貼心地從巡邏車內取出備用陽傘，蹲身於傷者身旁為其遮擋陽光，盡力安撫其情緒，減輕痛苦。王婦雖因疼痛無法起身，仍對員警的暖心之舉感動不已，不斷向員警表達感謝之意，直至救護人員到場將其送醫。