網路購物詐騙手法層出不窮，民眾一不小心就可能落入陷阱！高雄市政府警察局指出詐騙集團常冒用知名電商平台、客服人員或金融機構金流人員的身分，主動聯繫民眾並聲稱發生「訂單錯誤」且需要「辦理實名認證」等狀況，利用虛構的財務損失製造恐慌感，進而啟動精心設計的詐騙套路。
在建立起民眾的恐慌情緒後，一步步引導受害者加入指定的假客服LINE帳號。隨後，假客服會以進行「金流驗證」或「解除扣款」為由，要求民眾配合進行相關驗證手續。過程中，詐騙分子會指示民眾開啟網路銀行、前往ATM操作，甚至是要求掃描對方提供的QR Code，表面宣稱協助處理，實際是在誘導民眾將資金轉出。
警方在此呼籲：查證三步驟，守護荷包
1. 認清話術：接獲自稱知名電商或金融機構人員，聲稱「訂單錯誤」、「解除扣款」或「實名認證」並要求加入陌生 LINE 客服者，絕對是詐騙陷阱。
2. 官網求證：切勿聽從指示操作網路銀行、前往 ATM 或掃描對方提供的 QR Code；請自行開啟官方購物 App、登入官方網站，或撥打金融卡背面電話進行實地核對。
3. 撥打 165：若有任何懷疑，請立即暫停任何資金轉出操作，並撥打 165 反詐騙諮詢專線或 110 報案。
另外請民眾牢記「反詐5不：不接陌生來電、不聽投資明牌、不點未知連結、不傳個人資料、不信可疑資訊」，以免遭詐！高雄市警方將持續加強打詐、反詐勤務，並與金融機構、通訊業者合作，全力攔阻詐騙金流，共同守護市民的血汗錢，高雄市刑大關心您。